Email sendet keinen Betreff mehr für Kunden

Du hast ein Problem gefunden und weißt nicht genau wo es hinpasst...
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jeedee

Email sendet keinen Betreff mehr für Kunden

Beitrag von jeedee »

hallöchen,

so habe heute mal die email-template angepasst (order_mail.tpl) ist auch fertig und habe einige testbestellungen gemacht, hat wunderbar funktioniert, ab dem 1.März 0:07 sendet die Bestellbestätigung für den Kunden keinen Betreff mehr, nur ein schwarzes viereck mit fragezeichen, so wie hier

hier mal ein screen: Bild

ist aber erst seit heute 0:07 Uhr, das hängt mit dem ä im Monat März zusammen, also da gibt es keine utf-8 codierung, oder?


danke und grüssle jenny
Xantiva
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Re: Email sendet keinen Betreff mehr für Kunden

Beitrag von Xantiva »

Hast Du die .tpl Datei auch wieder als UTF-8 (ohne BOM) gespeichert? Ich habe das Problem in meinem Shop nicht. Andere "Zeitangaben" werden im Shop aber korrekt angezeigt? Nicht dass da ein Problem mit der Server "locale" Einstellung vorliegt.

Und den Betreff der "order_mail" legst Du in der.txt Datei fest. Die .txt Datei wird immer verwendet. Die .tpl Datei nur, wenn Du im Shop den Versand von HTML - E-Mails ausgewählt hast. Daher erfolgt die "Steuerung" an welche Adressen, mit welchem Betreff, etc. nur über die .txt Vorlage.
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jeedee

Re: Email sendet keinen Betreff mehr für Kunden

Beitrag von jeedee »

Xantiva hat geschrieben: Andere "Zeitangaben" werden im Shop aber korrekt angezeigt?
alle anderen Zeitangaben sind korrekt, wie schon gesagt, die emails wurden bis heut nacht 28.02.2011 24:00 uhr korrekt mit dem betreff angezeigt, es ging dann erst los mit dem Monat März, weil da ein ä drin ist, habe es den server techniker mal weiter gegeben.


danke erstmal und herzliche grüsse jeedee
jeedee

Re: Email sendet keinen Betreff mehr für Kunden

Beitrag von jeedee »

ersteinmal danke schön für die antwort

so habe es mal so getestet, in der order_mail.txt mit dem befehl: Nr. {$oID} / utf8_encode({$DATE})

utf8_decode({$DATE}) , finde keine lösung, da habt ihr mehr plan

jetzt kommt schon mal wieder die Betreffzeile :-), sieht jetzt so aus: [BastelDehs] Ihre Bestellung Nr. 31 / utf8_encode(Dienstag, 01.�


also es fehlt sozusagen der März mit ä


danke fein
Xantiva
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Re: Email sendet keinen Betreff mehr für Kunden

Beitrag von Xantiva »

Meine order_mail.txt sieht an der Stelle wie folgt aus:

Code: Alles auswählen

SUBJECT: Ihre Bestellung Nr. {$oID} / {$DATE} [{$smarty.const.STORE_NAME}]
und die ankommenden E-Mails:

Code: Alles auswählen

Ihre Bestellung Nr. 501327 / Dienstag, 01. März 2011 [Basteln-Selbermachen.de]
Wenn Du eine php - Datei mit folgendem Inhalt ausführst und bei der Ansicht den Browser auf UTF-8 einstellst, sollte so etwas herauskommen!?

Code: Alles auswählen

<?php   
	echo strftime('%A, %d. %B %Y') . '<br>';
	setlocale(LC_TIME, 'de_DE.utf-8','de_DE@euro', 'de_DE', 'de-DE', 'de', 'ge', 'de_DE.ISO_8859-1', 'German','de_DE.ISO_8859-15');
	echo strftime('%A, %d. %B %Y');
Tuesday, 01. March 2011
Dienstag, 01. März 2011
Stimmt das?
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jeedee

Re: Email sendet keinen Betreff mehr für Kunden

Beitrag von jeedee »

also
habe es mal in drei browser getestet und utf-8 eingestellt

opera:
Wednesday, 02. March 2011
Mittwoch, 02. M�rz 2011

mozilla:
Wednesday, 02. March 2011
Mittwoch, 02. M�rz 2011

ie 8:
Wednesday, 02. March 2011
Mittwoch, 02. M�rz 2011

wähle ich im Browser automatische auswahl, da wird es so dargestellt:
Wednesday, 02. March 2011
Mittwoch, 02. März 2011

wähle ich utf-8

kommt das
Wednesday, 02. March 2011
Mittwoch, 02. M�rz 2011

wobei in der mail ( betreffzeile ) was ankommt wenn in der oder_mail.txt das so geschrieben ist utf8_encode({$DATE}) kommt es so an:
[BastelDehs] Ihre Bestellung Nr. 37 / utf8_encode(Mittwoch, 0�

das ist schon was


danke erst einmal
Zuletzt geändert von jeedee am Mi 2. Mär 2011, 14:42, insgesamt 1-mal geändert.
jeedee

Re: Email sendet keinen Betreff mehr für Kunden

Beitrag von jeedee »

hallöchen,

so das mit dem Email betreff hat sich soeben erledigt, dies war eine sache der Servereinstellungen

dies schrieb der Techniker des Server:

die "Technik" schreibt:

auf dem Server "wfpu-2.de" habe ich soeben die deutsche Locale in UTF-8 zusätzlich installiert. Möglicherweise behebt dies das von Ihrer Kundin gemeldete Problem.

und jetzt funktioniert es, juhu


danke fein für eure mühe, fein, fein, jupihe :lol:
Xantiva
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Re: Email sendet keinen Betreff mehr für Kunden

Beitrag von Xantiva »

Na, dann habe ich ja richtig geraten ;)
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