Paypal

Du hast ein Problem gefunden und weißt nicht genau wo es hinpasst...
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blackshadow
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Paypal

Beitrag von blackshadow »

Hallo zusammen,

hat von Euch jemand bei der ECB 1.0.8 mit dem Paypal-Modul schon mal festgestellt, dass bei Paypal-Abbruch oder Fehler u.U eine Bestätigungsmeil geschickt bekommt?

Kanns leider nicht nachvollziehen wann und warum. Haben ab und an mal das Problem.

VG
BS
Xantiva
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Re: Paypal

Beitrag von Xantiva »

Hast Du schon in den Bugtracker geschaut? http://bugs.webs.de/view.php?id=290

Ist es das evtl.?
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blackshadow
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Re: Paypal

Beitrag von blackshadow »

Hallo Mike,

glaube nicht das dies das Problem ist - Kunden aus USA haben wir nicht.

Hier mal die Meldungen aus den Kommentaren bei der Bestellung aus dem Admin:

Code: Alles auswählen

25.06.2012 11:41:54  STORNO TOKEN=EC-6CN09658JE646953Y
TIMESTAMP=2012-06-25T09:41:54Z
CORRELATIONID=1c3dd249d60b
ACK=Failure
VERSION=57.0
BUILD=3067390
L_ERRORCODE0=10417
L_SHORTMESSAGE0=Transaction cannot complete.
L_LONGMESSAGE0=The transaction cannot complete successfully. Instruct the customer to use an alternative payment method.
L_SEVERITYCODE0=Error
REDIRECTREQUIRED=TRUE
FORMATED_ERRORS=Ack: Failure<br />Correlation ID: 1c3dd249d60b<br />Version:57.0<br />Error Number:10417<br />Error Short Message: Transaction cannot complete.<br />Error Long Message: The transaction cannot complete successfully. Instruct the customer to use an alternative payment method.<br />
  
25.06.2012 11:43:06  STORNO TOKEN=EC-2Y642871MJ9353909
TIMESTAMP=2012-06-25T09:43:06Z
CORRELATIONID=ec11b5a25049f
ACK=Failure
VERSION=57.0
BUILD=3067390


{Kunden-und Bestelldaten}

L_ERRORCODE0=10417
L_SHORTMESSAGE0=Transaction cannot complete.
L_LONGMESSAGE0=The transaction cannot complete successfully. Instruct the customer to use an alternative payment method.
L_SEVERITYCODE0=Error
REDIRECTREQUIRED=TRUE
FORMATED_ERRORS=Ack: Failure<br />Correlation ID: ec11b5a25049f<br />Version:57.0<br />Error Number:10417<br />Error Short Message: Transaction cannot complete.<br />Error Long Message: The transaction cannot complete successfully. Instruct the customer to use an alternative payment method.<br />
  
Kannst Du damit etwas anfangen?

Danke
BS
Xantiva
Beiträge: 948
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Re: Paypal

Beitrag von Xantiva »

Ich habe mir mal die Fehlerbeschreibung bei Paypal angesehen:

https://www.paypalobjects.com/de_DE/htm ... rrors.html
10417

Transaction cannot complete.

Die Zahlung konnte nicht erfolgreich ausgeführt werden. Weisen Sie den Käufer an, eine andere Zahlungs-Methode zu wählen.

Es ist möglich, dass die vom Käufer gewählte Zahlungsmethode fehlschlägt. Mit großer Wahrscheinlichkeit konnte dann die Kreditkarte des Käufers nicht autorisiert werden. Eine weitere, wenn auch seltenere Fehlerquelle kann sein, dass der endgültige Gesamtbetrag OrderTotal deutlich höher ist als der vor Beginn der Transaktion berechnete Betrag OrderTotal, den Sie mit dem API-Aufruf SetExpress
Checkout übergeben haben, weshalb PayPal aus Sicherheitsgründen die Transaktion nicht ausführt. Wenn der Käufer keine andere Zahlungsmethode verwenden kann, die einen erfolgreichen Abschluss der Transaktion garantiert, liefert die API-Antwort
DoExpress
Checkout
Payment
Response die Fehlermeldung 10417 zurück. Weisen Sie den Käufer darauf hin, welche anderen Zahlungsoptionen er nutzen kann.
Bzw. von dem Ersteller des Zahlmoduls:
http://www.forum.hamburger-internetdien ... 10417#p465

Kannst Du den Kunden befragen, was genau passiert ist?

Ciao,
Mike
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